Powering professionals
that´s what we
Qualität – ABSOLUT DEUTSCH
Wir sind ein deutsches Unternehmen, das seit mehr als zehn Jahren anspruchsvolle Profis in ganz Europa zufriedenstellt. Dies spiegelt sich auch in unseren beständigen Prozessen, Qualitätsprodukten und unserem hochqualifizierten Team wider.
ENGAGIERTES TEAM
Was unser Team antreibt, ist die geschäftlichen Kundenbedürfnisse zu verstehen.
WACHSE MIT EXPONDO
Persönliche Signatur = Produktqualität
„Kurz nach meinem Studienabschluss in Chemnitz habe ich mich Anfang 2012 bei expondo beworben und erfolgreich die Position als Serviceleiter angetreten. Meine Aufgabe war es, das Team aufzubauen und die Abteilung zu strukturieren. Zu diesem Zeitpunkt bestand das Unternehmen aus nur 12 Mitarbeitern. Ende 2012 übernahm ich dann die Content-Abteilung von den beiden Gründern und fing erneut an ein Team samt funktionierender Struktur aufzubauen. Meine nächste Etappe bei expondo begann im Oktober 2013. Diese führte mich zunehmend in Richtung der Betriebsleitung. Ich war von nun an für die abteilungsübergreifende Kommunikation und die Projektleitung verantwortlich. Man kann sagen, ich war die „rechte Hand“ der beiden Gründer Waldemar und Piotr. Jetzt bin ich seit Januar 2016 der Geschäftsführer von expondo.“
Sebastian Brede - Geschäftsführer
Von Hingabe zu Vertrauen
„Die letzten Jahre bei expondo lassen sich nur schwer in wenigen Zeilen zusammenfassen: Meine Karriere bei expondo ähnelt der Erfolgsgeschichte des Unternehmens, denn auch ich habe klein angefangen. Angefangen habe ich als Sachbearbeiterin im internationalen Team. Bereits in den ersten Monaten habe ich sehr viel gelernt und mich stets neuen Aufgaben gestellt. Schon nach kurzer Zeit gab mir die Geschäftsführung das Vertrauen, die Abteilungsleitung zu übernehmen. Für mich steht fest: Hier ist noch lange nicht Schluss und ich bin stolz darauf, dass ich zum Wachstum von expondo beitragen durfte und werde dies auch in Zukunft tun.“
Elena Andreol - Team Lead Customer Care
Persönliche Entwicklung
„Vor über 3 Jahren startete ich bei expondo als Country Manager für Spanien und Frankreich. Damals waren wir nur zu zweit im EU-Team und kümmerten uns um die Kundenbetreuung, die Übersetzungen, den After Sales Service und das Online Marketing. Eine sehr stressige und auch sehr schöne Zeit, in der wir sehr viel gelernt haben und an die ich gerne zurückdenke. Im Laufe der letzten Jahre ist unser Team extrem stark gewachsen und wir betreuen inzwischen den gesamten europäischen Markt. Dank dieser lehrreichen Zeit konnte ich mich auch persönlich entwickeln und betreue als Teamleiter die südeuropäischen Länder. Parallel kümmere ich mich auch um ein stabiles Umsatzwachstum des spanischen Marktes. Die Arbeit bei expondo ist aufgrund der Aufgabenvielfalt immer spannend. Da unsere Produktpalette sich ständig erweitert und sich der eCommerce Markt stetig weiterentwickelt, lernt man immer wieder Neues über die Produkte und Technologien.“
Eleder San Sebastian - Team Leader Coordination & Translation
Die Unternehmensstrategie mitgestalten
„Kurz nach meinem Umzug nach Berlin habe ich bei expondo als Customer Support Specialist angefangen. Die Firma hat mir seitdem viele Möglichkeiten geboten, mich zu entfalten: Nach den ersten lehrreichen Monaten wurde mir die Abteilungsleitung des Service Teams übertragen. Hier konnte ich maßgeblich den Kundenservice von expondo mitgestalten und hatte ein tolles Team an meiner Seite, welches unseren Kunden stets mit Freude bei allen Anliegen behilflich war. Nun habe ich eine neue Herausforderung angenommen und befasse mich mit dem Aufbau eines Teams, welches die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt stellt. Als Leiterin des Customer Experience Management Teams werde ich mich neuen, spannenden Projekten zur Kundenbindung widmen. Da mir die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, ist diese Aufgabe perfekt für mich. Ich freue mich auf die kommende Zeit.“
Marleen Wedler - Team Lead Customer Experience Management
Gestärkt durch Globalisierung
„Finnland war das erste kleinere Land, welches einen eigenen expondo-Subshop bekam – und ich war dabei. Meine Karriere begann zwar als Online Marketing Manager für Finnland, aber am Anfang war die Stelle noch recht breit gefasst. So übernahm ich folgende Aufgaben: Kundentelefon, Übersetzungstätigkeiten, Aufbau von Online Marketing und „Finnland als Reiseziel“ Beratung für Kollegen. Nach ein paar Monaten kamen weitere Kollegen dazu und Schweden als neuer Teil der Erfolgsgeschichte. Jetzt, gut zwei Jahre nach dem Launch des finnischen Shops, leite ich das Team Nordics sowie auch das internationale SEA Team der Online Marketing Abteilung. Bei expondo kann man viel erleben und dazulernen, wenn man selbst aktiv ist. Eigeninitiative wird belohnt!“
Saija Kononen - Team Lead SEA
UNSER GANZER STOLZ
Der letzte Schritt beim Design langlebiger Produkte ist das Branding. Und nicht andersrum. Verstehst du, was wir meinen?
Oktober 04, 2018
Berlin, 04. Oktober 2018. Heute da, morgen schon wieder verschwunden: Pop-up-Restaurants sind der neueste Trend am Gastro-Himmel und laut des Culinary Forecast 2018 der National Restaurant Association eins der spannendsten Restaurantkonzepte 2018. Sie überraschen Gäste mit abwechslungsreichen und unerwarteten Restaurant-Konzepten und erfreuen sich so immer größerer Beliebtheit. Laut Online-Händler und Gastronomieausstatter expondo werden wir 2019… Weiterlesen »
August 29, 2018
Der Food-Truck-Boom hält an. Autos, Busse und Lastwagen, aus denen Gerichte und Snacks serviert werden, sind ein junges Gastroformat, nach dem die Nachfrage seit Jahren steigt. Das Berliner E-Commerce-Unternehmen expondo, das sich vor allem auf den Gastronomiemarkt spezialisiert hat, bietet Ausstattung verschiedener Abmessungen an und ist damit auch für Food-Truck-Besitzer der passende Ansprechpartner. expondo Experte… Weiterlesen »
August 01, 2018
Rüdiger Schlicht unterstützt seit Mitte Juli das Team des E-Commerce-Unternehmens expondo als Head of Customer Care. Er verantwortet in seiner neuen Position die Bestellannahme und den Kundenservice von expondo.de. „Mein Team und ich arbeiten daran, unsere Kunden bei jedem Anliegen zu ihrer vollsten Zufriedenheit zu unterstützen. 100-prozentiger Service und 100-prozentige Kundenzufriedenheit sind unser Anspruch,“ so… Weiterlesen »
Juni 01, 2018
Bartosz Bandrowski ist neuer Software Development Manager beim Berliner E-Commerce-Riesen expondo. Damit verstärkt er seit Anfang Juni die Digitalkompetenz des Unternehmens und übernimmt gleichzeitig die Leitung des IT-Teams. Bandrowski war zuvor beim polnischen MetaPack Head of Development and Delivery Engineering. Frühere Stationen Bandrowskis waren Apator Rector und Hertz Systems. Der neue Head of IT hat… Weiterlesen »
April 19, 2018
Craft Beer ist in aller Munde: Die in kleinen Chargen gebrauten Bierspezialitäten erfreuen sich immer größerer Beliebtheit. Während der Bierabsatz insgesamt in Deutschland im letzten Jahr um 2,4 Millionen Hektoliter zurückging[1], kann die Craft Beer Szene nicht klagen. Über 150 neue Mikrobrauereien gründeten sich in den letzten vier Jahren bundesweit[2]. Es zeigt: Handwerklich hergestelltes Bier… Weiterlesen »
April 05, 2018
EXPO – die Formel für Business-Erfolg Mit vier Prinzipien führen zwei Berliner ihr Unternehmen zur Marktführerschaft Berlin, im März 2018. Start-ups gibt es viele. Aber nur wenige werden zu „Schwarzen Schwänen“ nach Nassim Nicholas Taleb. In seinem Buch „Fooled By Randomness“ bezeichnet ein schwarzer Schwan ein Ereignis, das selten und höchst unwahrscheinlich ist. Einen… Weiterlesen »
Februar 19, 2018
Berliner räumen B2B-Kunden freiwillig Privatkundenrechte ein Berlin, Februar 2018. Der Berliner Online-Händler für Gastronomie- und Industriebedarf expondo macht verbraucherrechtlich keinen Unterschied zwischen B2C- und B2B-Kunden. Bei Tiefpreisgarantie, 100 Tagen Warenrückgabe und drei Jahren Garantie heißt es hier: Gleiches Recht und gleicher Service für alle. Ein USP, der das Unternehmen groß gemacht hat. Vor dem… Weiterlesen »
Februar 15, 2018
Zwei Männer, eine winzige Wohnung in Berlin als Lager und eine starke Vision; zehn Jahre später ist expondo ein Global Player mit zweistelligen Millionenumsätzen in 29 Ländern. Der Onlinehändler ist auf professionelles Equipment für Gastronomie und Industrie spezialisiert und zählt bereits über eine Million zufriedener Kunden in ganz Europa. Der Kern des Erfolges: Von Profis… Weiterlesen »